Politique de confidentialité (RGPD)

Cariou Ventures LLC, représentée par Arthur Cariou, est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées dans le cadre du Service Craft Admin Pro. Contact : craftadminpro@gmail.com.

Dans le cadre de l'utilisation du Service, sont collectées :

• les données du compte de l'artisan (nom, prénom, entreprise, e-mail, mot de passe, spécialité(s), zone d'intervention) ;
• les données relatives aux clients de l'artisan, que celui-ci renseigne dans la plateforme (nom, coordonnées, adresses de chantier) ;
• le contenu des devis, factures et échanges générés via le Service (descriptions de prestations, montants, pièces jointes telles que photos de chantier).

Ces données sont collectées et traitées dans le seul but de fournir le Service : création de compte, génération et suivi des devis et factures, gestion de l'agenda, relances automatiques (le cas échéant), traitement des paiements et amélioration du Service.

Le traitement repose sur l'exécution du contrat liant l'Utilisateur à Cariou Ventures LLC (fourniture du Service souscrit).

Les données sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement de l'Utilisateur, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable après la résiliation du compte, sauf obligation légale de conservation plus longue (notamment en matière comptable).

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Service (hébergement, traitement des paiements, outils d'intelligence artificielle utilisés pour la génération des devis), dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de leur mission, et dans le respect de la réglementation applicable. Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de ses données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en écrivant à craftadminpro@gmail.com. L'Utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Cariou Ventures LLC met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour assurer la sécurité et la confidentialité des données traitées.